31 août 2012
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Amazon
eBay
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Calculer la vraie note d’un vendeur eBay et Amazon

Pas facile de bien comprendre la qualité de service apportée par un vendeur en regardant juste son pourcentage de satisfaction. En effet, il est très facile d’avoir plus de 90% que ce soit sur eBay ou Amazon… alors que 95% de satisfaction sur Amazon est plutôt correct… sur eBay c’est catastrophique ! Donc voici un moyen simple d’unifier et d’interpréter cette note. Objectif, la ramener à une seule valeur comprise entre 0 et 10… 10/10 étant le top ! Pour Amazon, c’est très simple. Prenez le % affiché à coté du nom du vendeur et enlevez 90. Exemple 98% devient 8/10 ! Pour eBay, c’est un peu plus compliqué. Prenez le % affiché en dessous du pseudo du vendeur, enlevez 97 puis multipliez par 3,33. Exemple 99,6% devient 8,66/10 et 97,7% devient 2,3/10 ! Bien sûr ce calcul est un algorithme maison mais reflète assez bien la réalité. On peut en déduire qu’en dessous de 90% sur Amazon, vous êtes en risque qualité très fort puisque votre note est négative. La moyenne est à 95%. Pareil pour eBay, en dessous de 97%, vous avez des soucis à vous faire. La moyenne se situe elle à 98,7% ! Avec ce « barème », vous y verrez beaucoup plus clair. Vous êtes vendeur . Faites le calcul pour vous et n’hésitez pas à me faire vos commentaires !

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